歯科医院のホームページは、一度作ると数年そのまま運用されることも多いです。
ただ、現在はスマートフォンでサイトを閲覧する方がほとんどになっており、「スマホで見やすいか」「問い合わせや予約につながりやすいか」がかなり重要になっています。
実際にリニューアル相談をいただく際も、
- スマホで見づらい
- 古く見える
- 予約につながりづらい
といった悩みをよく聞きます。
今回は、歯科サイトでよくある問題点やリニューアル時に意識したいポイントについてまとめました。
よくある問題点
スマホで見づらい
今はほとんどの方がスマートフォンでサイトを見ています。
ただ、少し前に作られたサイトだと、
- 文字が小さい
- ボタンが押しづらい
- 情報が詰まりすぎている
など、スマホでかなり見づらくなっていることがあります。
特に歯科サイトは情報量が多くなりやすいため、スマホでの見やすさはかなり重要です。
写真が古い
歯科サイトでは、写真の印象がかなり重要です。
特に初めて来院する方は、
- 院内の雰囲気
- 清潔感
- スタッフの印象
などを見て安心感を判断する方が多いかと思います。
設備や内装が変わっているのに昔の写真のままになっていると、ブランドイメージも古い印象を与えてしまいます。
問い合わせページへの導線が弱い
サイトを見て興味を持っても、お問い合わせページまでの導線が分かりづらいケースがあります。
- お問い合わせボタンが目立たない
- どこから問い合わせできるか分かりづらい
- スマホだとボタンを見失いやすい
など。
特にスマートフォンではスクロール量が増えるため、ユーザーが「問い合わせしたい」と思ったタイミングで、すぐ行動できる導線設計が重要になります。
情報量が多すぎる
歯科サイトは掲載する情報が多いため、長年運用しているとどんどん情報が増えていきます。
その結果、
- 何を見ればいいか分からない
- 情報が整理されていない
- 視線が散る
といった状態になりやすいです。
情報を増やすことも大切ですが、「整理すること」も同じくらい重要だったりします。
なぜ昔の歯科サイトは集患に弱くなるのか
数年前のサイトは、現在のユーザー行動とズレが生じているケースがあります。
特に現在は、
- スマートフォン閲覧前提
- 写真重視
- 直感的なUI
- 分かりやすい予約導線
が重要視される傾向にあります。
そのため、昔の「情報を並べるだけ」の構成では、ユーザーが行動しづらくなってしまいます。
また、競合医院もサイト改善を進めているため、相対的に古い印象を与えてしまうケースもあります。
どのように改善するか
リニューアルでは、単純にデザインを変えるだけではなく、情報整理や導線改善を行うことが重要です。例えば、
- スマホで見やすい余白設計
- 写真を活かしたレイアウト
- 導線の整理
- 予約ボタンの固定表示
- コンテンツの優先順位見直し
などを行うことで、ユーザーが迷わず行動しやすいサイトへ改善できます。
参考に制作した歯科サイトはこちら
https://m-harvest-ortho.com/
https://chofu-dc.com/
実際の制作視点
実際の歯科サイトリニューアルでは、
- 情報量を整理し視線誘導を改善
- 白ベースで清潔感を強調
- 写真を大きく使用し安心感を演出
- 予約ボタンを追従表示
といった設計が多い。
特に歯科サイトでは、「安心感」「清潔感」「予約しやすさ」が重要になるため、デザインだけではなくUI設計も大きなポイントになります。
歯科サイトをリニューアルするべきタイミング
以下のような状態がある場合は、リニューアルを検討するタイミングかもしれません。
- スマホで見づらい
- 写真が古い
- 予約導線が弱い
- 情報が整理されていない
- サイト全体が古く見える
単に情報を掲載するだけではなく「分かりやすく安心して予約できる」が重要になっています。
サイトを長期間更新していない場合は、一度構成や導線を見直してみるのも良いかもしれません。
